{"id":14037,"date":"2021-10-21T12:10:21","date_gmt":"2021-10-21T10:10:21","guid":{"rendered":"https:\/\/innerfrench.com\/?p=14037"},"modified":"2025-09-29T10:47:37","modified_gmt":"2025-09-29T08:47:37","slug":"103-travailler-avec-les-francais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/innerfrench.com\/103-travailler-avec-les-francais\/","title":{"rendered":"#103 Travailler avec les Fran\u00e7ais"},"content":{"rendered":"\n

Hugo : [00:00:07]<\/a> Salut \u00e0 toutes et \u00e0 tous, bienvenue ! Aujourd’hui, comme vous l’avez entendu, on va passer dans le monde professionnel. On va parler de travail et de diff\u00e9rences culturelles. Je dis \u00abon\u00bb, parce que \u00e7a va \u00eatre une discussion avec Ania qui me rejoint pour cet \u00e9pisode.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:00:31]<\/a> Salut, salut !<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:00:32]<\/a> Alors Ania, on va parler un peu de tes exp\u00e9riences parce que toi, tu as travaill\u00e9 avec des Fran\u00e7ais… dans des entreprises fran\u00e7aises ou c’\u00e9taient des entreprises polonaises ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:00:44]<\/a> Alors, ma premi\u00e8re exp\u00e9rience, c’\u00e9tait dans une entreprise internationale, \u00e0 vrai dire, mais je travaillais ici \u00e0 Cracovie. Et la deuxi\u00e8me entreprise, c’est une agence de tourisme, on disait toujours \u00abfranco-polonaise\u00bb parce que mon patron \u00e9tait fran\u00e7ais, mais l’\u00e9quipe \u00e9tait polonaise.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:01:03]<\/a> D’accord, ok. Donc l’id\u00e9e, c’est vraiment de parler de ces exp\u00e9riences. On a essay\u00e9 aussi d’\u00e9largir un peu nos horizons, autrement dit d’approfondir nos connaissances en lisant des \u00e9tudes qu’on a pu trouver, qui comparent les diff\u00e9rences culturelles au niveau manag\u00e9rial, par exemple. Moi, c’est aussi quelque chose que j’ai un peu \u00e9tudi\u00e9 pendant mes \u00e9tudes en \u00e9cole de commerce, mais voil\u00e0… Ne prenez pas ce qu’on va dire pour argent comptant. \u00c7a veut dire ne prenez pas \u00e7a comme une r\u00e9alit\u00e9 absolue. C’est vraiment nos exp\u00e9riences.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:01:42]<\/a> \u00c9videmment, il y a des diff\u00e9rences entre… selon les secteurs, selon les diff\u00e9rentes tailles d’entreprise, etc., selon les personnalit\u00e9s aussi, tous les chefs n’ont pas les m\u00eames personnalit\u00e9s, tous les employ\u00e9s non plus. Donc voil\u00e0, l\u00e0, c’est vraiment l’id\u00e9e d’avoir une discussion plut\u00f4t informelle sur le sujet. Et j’esp\u00e8re que… on esp\u00e8re que vous allez trouver \u00e7a utile. Peut-\u00eatre que vous, vous avez justement l’exp\u00e9rience d’avoir travaill\u00e9 avec des Fran\u00e7ais ou dans des entreprises fran\u00e7aises. Peut-\u00eatre que c’est votre cas en ce moment, donc vous allez \u00eatre d’accord ou pas avec ce qu’on va raconter. Bref, on va voir.<\/p>\n\n\n\n

Hugo [00:02:24]<\/a> Alors, cette premi\u00e8re exp\u00e9rience, Ania, tu disais que c’\u00e9tait dans une entreprise internationale, est-ce que tu peux la nommer ou c’est top secret ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:02:32]<\/a> Je pense que oui. Cette entreprise, c’est Capgemini. C’est une entreprise assez connue, j’ai l’impression et c’est une entreprise fran\u00e7aise, elle a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e par des Fran\u00e7ais, mais qui maintenant a des filiales vraiment un peu partout dans le monde.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:02:50]<\/a> Qu’est-ce que c’est une filiale ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:02:53]<\/a> Alors filiale c’est une… Comment expliquer \u00e7a en fran\u00e7ais ? C’est une entreprise… bon, c’est une repr\u00e9sentation d’une entreprise qui existe dans une autre ville, dans un autre pays.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:03:11]<\/a> Exactement. On peut dire \u00abune branche\u00bb aussi.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:03:12]<\/a> Une branche, voil\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:03:15]<\/a> Une branche d’une entreprise. Donc, par exemple, il y a Capgemini France, qui est l’entreprise principale, et sa filiale polonaise Capgemini en Pologne. Donc, toi, tu \u00e9tais dans la filiale polonaise \u00e0 Cracovie.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:03:25]<\/a> C’est \u00e7a. Et en plus, c’\u00e9tait ma premi\u00e8re exp\u00e9rience apr\u00e8s mes \u00e9tudes. Donc voil\u00e0, beaucoup, beaucoup d’\u00e9motions.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:03:35]<\/a> Et c’est une entreprise qui fait quoi, pour ceux qui ne la connaissent pas ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:03:39]<\/a> C’est une entreprise de outsourcing<\/em>, donc, c’est-\u00e0-dire que c’est une entreprise qui travaille pour une autre, qui fait des services pour une autre entreprise qui a d\u00e9cid\u00e9 de d\u00e9l\u00e9guer certains services, certaines t\u00e2ches. Et moi, j’ai travaill\u00e9 l\u00e0-bas pendant un an. Et j’ai travaill\u00e9… Mon \u00e9quipe \u00e9tait polonaise, mais on travaillait surtout avec des Fran\u00e7ais, un peu avec des Belges aussi, des Belges francophones. Et comme dans une entreprise de outsourcing<\/em>, les personnes qui y travaillent le savent tr\u00e8s bien, \u00e7a fonctionne comme \u00e7a qu’on a deux management, on peut dire, donc on a un management dans mon cas \u00e0 Cracovie, et on a un management dans l’entreprise pour laquelle on travaille, cette entreprise qui a d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 ses services. Donc mon premier management c’\u00e9tait le management polonais, et le deuxi\u00e8me, c’\u00e9tait le management fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:04:49]<\/a> Ok, ok. Et qui \u00e9tait dans les bureaux \u00e0 Cracovie ou qui \u00e9tait en France ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:04:54]<\/a> Qui \u00e9tait en France.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:04:57]<\/a> D’accord, ok. Donc vous \u00e9changiez avec eux principalement par email, au t\u00e9l\u00e9phone, mais vous, voil\u00e0, vous aviez pas de contact physique avec eux.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:05:08]<\/a> Non, pas de contact physique. Je me rappelle qu’une fois, mes deux patrons nous ont rendu visite. Elles \u00e9taient\u2026 elles sont venues \u00e0 Cracovie, mais au quotidien, c’\u00e9tait un contact par t\u00e9l\u00e9phone et par email surtout.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:05:24]<\/a> Et justement, tu m’as dit que les Fran\u00e7ais ne sont pas toujours tr\u00e8s comment dire… tr\u00e8s modernes en ce qui concerne le digital et qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent les formats plut\u00f4t papier.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:05:39]<\/a> C’est vrai. C’est vrai qu’ils se m\u00e9fient un peu de tout ce qui est num\u00e9rique et digital. Ils pr\u00e9f\u00e8rent… j’ai l’impression qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent des formes plus traditionnelles, donc, donc des emails, par exemple. Et je… je me souviens que quand j’\u00e9tais \u00e0 l’universit\u00e9, l’une de nos profs nous a dit, je sais pas si c’est vrai, toi tu peux confirmer ou pas, que tout ce qui est \u00e9crit pour les Fran\u00e7ais, c’est sacr\u00e9. Donc vraiment tout ce qui est… tout ce qui est \u00e9crit et moi, j’ajouterais aussi tout ce qui est imprim\u00e9 parce que les Fran\u00e7ais, je sais pas pourquoi, mais ils adorent imprimer des documents. Ils adorent imprimer tout, avoir vraiment tout sous la main, sur le papier. Et \u00e7a, c’est vraiment une particularit\u00e9 des Fran\u00e7ais, je pense. Donc travailler avec avec eux en utilisant, je sais pas, des outils comme des drives ou des je sais pas… des fichiers sur l’ordi, \u00e7a fonctionne pas vraiment tr\u00e8s, tr\u00e8s bien. Eux, ils pr\u00e9f\u00e8rent avoir tout, tout imprim\u00e9, tout sur eux, sur le papier.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:06:51]<\/a> Donc \u00e7a, c’est quelque chose que t’as remarqu\u00e9 plut\u00f4t, avec le… dans l’autre entreprise, dans l’agence de voyages, avec le directeur, c’est \u00e7a ? qui voulait tout avoir en format imprim\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:07:02]<\/a> Avec lui non, pas vraiment parce que mon patron, m\u00eame s’il est fran\u00e7ais il habite depuis 15 ans en Pologne, donc on peut dire qu’il est un peu naturalis\u00e9 polonais.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:07:12]<\/a> Il a adopt\u00e9 le digital.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:07:13]<\/a> Oui, il a adopt\u00e9 le digital, il se d\u00e9brouille tr\u00e8s, tr\u00e8s bien avec tout \u00e7a. Donc, lui, il a une approche un peu diff\u00e9rente. Mais oui, j’ai remarqu\u00e9 \u00e7a avec nos clients, dans l’agence, avec nos groupes, parce que dans mon agence de voyages, on s’occupait le plus souvent des groupes. Des groupes de jeunes ou de groupes d’adultes qui, \u00e0 chaque fois, venaient avec leurs dossiers imprim\u00e9s m\u00eame s’ils avaient tout \u00e7a, je ne sais pas, tout \u00e7a sous d’autres formes (formes digitale). Et j’ai remarqu\u00e9 \u00e7a donc dans mon agence, mais aussi dans Capgemini, donc dans mon premier lieu de travail.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:07:57]<\/a> Ok. C’est vrai qu’on a tendance \u00e0 penser que tout ce qui est \u00e9crit est sacr\u00e9. On a un grand respect pour les documents et le format papier, pour les livres aussi. Je n’ai pas vu d’\u00e9tudes sur le sujet, mais de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les livres papiers dans le monde entier sont toujours plus populaires que les livres au format num\u00e9rique. Mais \u00e7a me surprendrait pas qu’en France, ce soit encore plus le cas qu’ailleurs. Bon, nous chez innerFrench, on est plut\u00f4t modernes, je pense, parce que c’est vrai qu’on a tout sur le cloud, sur le drive. On a tr\u00e8s peu de format papier, mais… Donc c’est vrai\u2026<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:08:38]<\/a> J’ai recrut\u00e9 Ingrid, par exemple, via… Donc Ingrid est en France maintenant, donc j’ai d\u00fb ouvrir une filiale d’innerFrench, quelque chose d’assez simplifi\u00e9. Mais j’ai trouv\u00e9 que c’\u00e9tait plus simple de cr\u00e9er une entreprise en Pologne que d’en cr\u00e9er une en France, alors que je suis fran\u00e7ais parce qu’il y a encore beaucoup de paperasse, on dit. Donc la paperasse, c’est le… voil\u00e0 tous ces documents papier, c’est un mot un peu familier pour se plaindre de cette bureaucratie, de tous ces documents dont on a besoin. En Pologne, on peut vraiment tout faire, c’est vrai, sur Internet. Et pour cr\u00e9er l’entreprise, on n’a m\u00eame pas besoin de se d\u00e9placer, on peut le faire enti\u00e8rement sur Internet. En France, \u00e7a commence \u00e0 devenir le cas, mais il y a encore de temps en temps un document, on ne sait pas pourquoi, qu’il faut imprimer et envoyer par la poste, qu’on ne peut pas envoyer par email. Donc \u00e7a change, mais effectivement, \u00e7a prend un peu de temps.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:09:35]<\/a> \u00c7a a chang\u00e9 aussi un peu, je pense \u00e0 cause du covid, de cette contrainte qu’on a et.. Oui, j’ai remarqu\u00e9 \u00e7a aussi en Pologne que \u00e7a a chang\u00e9 ces derniers temps. Donc maintenant, et c’est encore plus facile d’envoyer certains documents, il y a des plateformes, il y a plus de plateformes, il y a plus de possibilit\u00e9s pour vraiment rester chez soi et envoyer ce qu’il doit… ce qu’il faut envoyer par email.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:10:04]<\/a> C’est vrai. Et tu disais aussi que les Fran\u00e7ais pr\u00e9f\u00e8rent en g\u00e9n\u00e9ral le contact par t\u00e9l\u00e9phone plut\u00f4t que par email, d’apr\u00e8s ton exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:10:11]<\/a> J’ai l’impression qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent le contact par t\u00e9l\u00e9phone parce que… ils sont en g\u00e9n\u00e9ral, ils sont tr\u00e8s dans le relationnel. Donc les relations pour eux, j’ai l’impression, les relations au travail sont tr\u00e8s importantes. Et ce contact par t\u00e9l\u00e9phone, je pense qu’il est particuli\u00e8rement important quand c’est le premier contact. Donc, quand on ne connait pas la personne qu’on contacte, c’est vraiment bien de t\u00e9l\u00e9phoner, de conna\u00eetre sa voix et \u00e7a cr\u00e9e d\u00e9j\u00e0 une certaine relation, un tout petit plus proche que par email. Et aussi, je pense que le contact par t\u00e9l\u00e9phone est la meilleure solution quand il y a un probl\u00e8me qu’il faut r\u00e9soudre.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:11:05]<\/a> Et l\u00e0, je sais que les Fran\u00e7ais, ils vraiment… ils appr\u00e9cient ce contact parce que \u00e7a montre aussi qu’on est r\u00e9actif, qu’on est dynamique, parce que ce contact par t\u00e9l\u00e9phone a toujours un peu plus de dynamique. Et oui, \u00e7a… Par exemple, dans l’agence de tourisme o\u00f9 je travaillais, \u00e7a on le pratiquait toujours. Donc le premier contact, c’\u00e9tait toujours… M\u00eame si on envoyait un email, on t\u00e9l\u00e9phonait aussi \u00e0 notre client. Et puis, s’il y a un probl\u00e8me, s’il y avait un probl\u00e8me, on le contactait aussi plut\u00f4t par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:11:43]<\/a> C’est vrai. \u00c7a aussi, j’ai l’impression que c’est en train de changer, que c’est quelque chose d’assez g\u00e9n\u00e9rationnel. Et chez les gens de ma g\u00e9n\u00e9ration et les gens encore plus jeunes, maintenant, on pr\u00e9f\u00e8re les mails parce qu’il y a plusieurs \u00e9tudes qui montrent, au niveau international, que les jeunes ont de plus en plus une esp\u00e8ce de phobie du t\u00e9l\u00e9phone et qu’on pr\u00e9f\u00e8re la forme \u00e9crite.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:12:07]<\/a> Mais c’est vrai que c’est assez appr\u00e9ci\u00e9 par les managers quand quelqu’un n’a pas peur de prendre le t\u00e9l\u00e9phone pour appeler le client et r\u00e9soudre un probl\u00e8me tout de suite parce que \u00e7a peut \u00e9viter certaines confusions. Et souvent, on dit qu’il faut parler de vive voix, ce qui est un peu bizarre parce qu’on ne peut pas vraiment parler d’une autre mani\u00e8re. Mais voil\u00e0, parler de vive voix, \u00e7a veut dire qu’on va… on va r\u00e9soudre un probl\u00e8me en parlant \u00e0 l’oral et pas par \u00e9crit, donc voil\u00e0. Parler de quelque chose de vive voix, en direct, ensemble, m\u00eame si c’est par t\u00e9l\u00e9phone. Donc oui, c’est vrai que le t\u00e9l\u00e9phone, \u00e7a reste quelque chose d’assez important et c’est une forme de communication que les Fran\u00e7ais continuent…, en tout cas au travail, une forme de communication qui est privil\u00e9gi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Hugo [00:13:00]<\/a> D’ailleurs, \u00e7a me fait penser… Est-ce que tu as entendu parler de cette loi qui est pass\u00e9e en France? Le droit \u00e0 la d\u00e9connexion ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:13:06]<\/a> Ah Non, non, pas encore.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:13:08]<\/a> \u00c7a, c’est une loi qui est pass\u00e9e en 2016 dans le cadre plus g\u00e9n\u00e9ral de la loi travail. Et \u00e7a a \u00e9t\u00e9… (on en a pas mal discut\u00e9 m\u00eame, j’ai vu \u00e7a, dans certains journaux aux Etats-Unis, des journaux britanniques aussi) o\u00f9 en fait, c’est une loi qui est cens\u00e9e prot\u00e9ger les salari\u00e9s en leur accordant le droit de ne pas r\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone ou de ne pas \u00eatre joignable de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, en dehors de leurs horaires de travail.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:13:37]<\/a> Et de la fameuse pause d\u00e9jeuner j’imagine, parce que l\u00e0, c’est…<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:13:41]<\/a> Non, \u00e7a ne prend pas en compte la pause d\u00e9jeuner, mais c’est justement apr\u00e8s, en fait, que voil\u00e0, ton chef n’a pas le droit d‘<\/strong>exiger ou d’attendre de toi que tu sois disponible pour r\u00e9pondre \u00e0 22h, par exemple, s’il y a un probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:13:56]<\/a> Donc c’est ce qu’on appelle ce droit \u00e0 la d\u00e9connexion qui est vraiment important maintenant parce que c’est… Effectivement avec le t\u00e9l\u00e9travail il y a de moins en moins cette s\u00e9paration entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e, mais dans la r\u00e9alit\u00e9, c’est une loi qui ne pr\u00e9voit pas de sanction, qui n’est pas contraignante, donc elle est assez peu appliqu\u00e9e. Les journaux en ont beaucoup parl\u00e9, mais finalement, elle n’a pas eu… trop d’impact. Et parce qu’il me semble que justement, dans cette agence de tourisme, tu me disais que \u00e7a t’est arriv\u00e9 plusieurs fois qu’on t’appelle en plein milieu de la nuit \u00e0 cause d’un probl\u00e8me avec un groupe, etc. Il n’y avait pas encore ce droit \u00e0 la d\u00e9connexion…<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:14:35]<\/a> Oui, mais c’\u00e9taient mes chers clients, c’\u00e9taient mes chers groupes. C’\u00e9tait pas mon patron ou mes coll\u00e8gues et c’\u00e9tait vraiment dans des situations difficiles ou des situations impr\u00e9visibles. Mais ce n’\u00e9tait pas… C’\u00e9tait pas quelque chose qui se fait normalement mais le tourisme, c’est un domaine vraiment tr\u00e8s, tr\u00e8s sp\u00e9cifique. Donc tu peux imaginer que c’est pas… Si quelqu’un a son vol \u00e0 10h du soir et qu’il perd son bagage. Qu’est-ce qu’il fait ? Il t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 l’agence pour demander de l’aide. Donc ce sont des situations… C’\u00e9taient plut\u00f4t des situations comme \u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:15:17]<\/a> Sinon, est-ce que toi chez… parmi les Polonais tu as l’impression qu’il y a vraiment cette s\u00e9paration entre la vie priv\u00e9e et la vie professionnelle. Est-ce que les entreprises respectent \u00e7a et les managers ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:15:28]<\/a> Je pense qu’en g\u00e9n\u00e9ral, oui. Mais j’ai remarqu\u00e9 la m\u00eame chose qui se passe en France. C’est-\u00e0-dire que maintenant, avec le covid, avec le t\u00e9l\u00e9travail, beaucoup de gens travaillent chez eux… Il y a ce probl\u00e8me qu’ils travaillent plus et que le patron se donne un peu ce droit de leur t\u00e9l\u00e9phoner apr\u00e8s 17h, 18h. Donc, je sais pas… Je vois un certain danger qui est apparu avec le covid et avec ce t\u00e9l\u00e9travail. Mais pour l’instant, je pense pas qu’il y ait des… une loi ou une intervention de la part de l’\u00c9tat, pour l’instant non\u2026 J’ai rien entendu l\u00e0-dessus. Mais la situation a chang\u00e9. Avant, je pense que non, que ce n’\u00e9tait pas un probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:16:27]<\/a> Ok, donc c’est un ph\u00e9nom\u00e8ne assez r\u00e9cent aussi.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:16:30]<\/a> Oui, je dirais oui.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:16:31]<\/a> Et tu as \u00e9voqu\u00e9 la fameuse pause d\u00e9jeuner, la pause d\u00e9j des Fran\u00e7ais. Est-ce que justement, dans cette agence de tourisme dont le directeur \u00e9tait fran\u00e7ais, est-ce que vous faisiez la pause d\u00e9j ? Est-ce qu’il avait r\u00e9ussi \u00e0 imposer \u00e7a ou pas ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:16:47]<\/a> Nous, dans notre agence, on avait une pause de 30 minutes, donc un peu plus de ce qui est pr\u00e9vu normalement par la loi polonaise parce que dans notre loi, la pause d\u00e9j dure seulement 15 minutes donc…<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:16:58]<\/a> On peut rien faire en 15 minutes !<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:17:01]<\/a> On peut rien faire.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:17:03]<\/a> On a m\u00eame pas le temps d’acheter un sandwich.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:17:04]<\/a> Exact. Donc 30 minutes me semble vraiment un minimum. Donc oui, donc, quand on faisait la pause d\u00e9j plut\u00f4t \u00e0 la polonaise, mais un peu plus longue. Oui, mais je sais… Je sais que c’est cette fameuse pause d\u00e9j c’est quelque chose de tr\u00e8s important dans la culture fran\u00e7aise. Et \u00e7a, il faut aussi prendre \u00e7a en consid\u00e9ration quand on travaille avec des Fran\u00e7ais, que c’est impossible de les joindre \u00e0 cette heure-l\u00e0 et voil\u00e0 qu’il faut leur donner du temps et reprendre apr\u00e8s, apr\u00e8s la pause.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:17:43]<\/a> Effectivement. Donc la pause d\u00e9j en g\u00e9n\u00e9ral, c’est une heure entre 13h et 14h. Parfois, c’est m\u00eame 1h30 dans certaines entreprises, de 12h30 \u00e0 14h. Et c’est vraiment quelque chose de sacr\u00e9 donc on ne peut pas mettre de r\u00e9union pendant la pause d\u00e9j. N’essayez pas d’appeler quelqu’un parce que voil\u00e0 … La personne ne sera pas joignable ou si vous arrivez \u00e0 la joindre, \u00e7a veut dire qu’elle passe sa pause d\u00e9j devant son ordinateur parce qu’elle a vraiment du retard au niveau de son travail et elle va pas \u00eatre de bonne humeur. Dans tous les cas, c’est une mauvaise id\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:18:14]<\/a> Et qu’est-ce que t’en penses, toi, de cette pause d\u00e9j ? Est-ce que tu pr\u00e9f\u00e8res… Donc 30 minutes pour toi c’est suffisant ou est-ce que tu pr\u00e9f\u00e8res avoir une vraie pause qui divise ta journ\u00e9e en deux ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:18:25]<\/a> Pour moi, 30 minutes, c’\u00e9tait suffisant. Mais j’ai aussi l’impression que les Polonais, ils savent pas trop faire des pauses quand ils travaillent. 30 minutes, me semble suffisant. Une heure ? Je sais pas. J’ai peur que ce soit un peu… un peu trop et que je sais pas… je me d\u00e9concentre ou je… je sais pas. Je pr\u00e9f\u00e8re aussi finir le travail, tu sais, un peu plus t\u00f4t que plus tard, donc vraiment… Manger quelque chose assez vite ou faire une petite promenade, \u00e7a me suffit pour retrouver mes forces et vraiment rentrer dans… rentrer au travail. Donc non, moi, j’aimerais pas avoir une pause d’une heure ou une heure et demie au travail.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:19:17]<\/a> Moi, j’ai l’impression que les Polonais, vous travaillez plut\u00f4t en un seul bloc quasiment. Vous arrivez assez t\u00f4t au travail et vous faites tout ce que vous avez \u00e0 faire pour apr\u00e8s ne pas finir trop tard.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:19:27]<\/a> Oui, \u00e7a, c’est l’autre extr\u00eame, donc il faudrait trouver le juste milieu entre, tu sais, 15 minutes et une heure de pause d\u00e9jeuner. Il me semble que 30 minutes, c’est vraiment une bonne solution.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:19:38]<\/a> Ouais, c’est vrai que nous, on justifie \u00e7a en disant que \u00e7a permet de se remettre les id\u00e9es au clair et l’apr\u00e8s midi, on est plus efficace parce qu’on a vraiment eu une coupure entre le matin et l’apr\u00e8s midi. Mais c’est vrai…. Moi, parfois, donc quand j’\u00e9tais en stage par exemple, ou m\u00eame quand j’ai commenc\u00e9 \u00e0 travailler \u00e0 Paris, on avait des pauses d\u00e9j d’une heure, donc on allait au restaurant et c’\u00e9tait vraiment un repas avec entr\u00e9e, plat, dessert. Ce qui fait qu’ensuite, quand on rentre de 14h \u00e0 15h, personne n’arrive vraiment \u00e0 travailler parce qu’on est tous en train de dig\u00e9rer. Donc c’est pas toujours tr\u00e8s…<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:20:17]<\/a> Et le r\u00e9sultat, c’est qu’on finit plus tard en g\u00e9n\u00e9ral. C’est vrai… \u00c0 Paris en tout cas, et dans les grandes entreprises, c’est assez rare de finir avant 18h et m\u00eame la r\u00e8gle, c’est plut\u00f4t de terminer vers 19h parce qu’on a cette pause. Et le matin, en g\u00e9n\u00e9ral, nous, on arrive entre 9 et 10h. Donc, j’ai l’impression que c’est un peu la m\u00eame chose en Pologne, non ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:20:41]<\/a> En Pologne, je dirais que c’est plut\u00f4t \u00e0 partir de 8h, m\u00eame 7h30 pour certaines entreprises. Moi, par exemple, dans mon entreprise, la premi\u00e8re Capgemini, je pense que oui, on pouvait commencer \u00e0 8h, \u00e0 partir de 8h, entre 8h et 9h.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:20:56]<\/a> Ok, ok. Donc vous commencez plus t\u00f4t le matin. Et tu disais aussi que le relationnel est tr\u00e8s important pour les Fran\u00e7ais. Donc c’est pas le cas pour les Polonais ? On traite les coll\u00e8gues seulement comme des robots et voil\u00e0 on n’essaye pas d’en savoir plus sur eux ou de partager ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:21:16]<\/a> Non, non, pas du tout. Les relations au travail en Pologne sont aussi tr\u00e8s, tr\u00e8s importantes. Mais ce que je voulais dire, c’est que…C’est ce que j’ai remarqu\u00e9 un peu… Encore une fois, comme toi, comme tu as dit au d\u00e9but, c’est juste… on a juste un \u00e9chantillon de clients fran\u00e7ais. Mais j’ai eu cette impression que les Fran\u00e7ais, ils sont quand-m\u00eame un peu plus susceptibles de, par exemple, d’accepter des propositions de quelqu’un ou de… je sais pas, de faire du business avec une personne avec laquelle ils sont sur la m\u00eame longueur d’onde, avec laquelle ils se comprennent tr\u00e8s bien.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:21:57]<\/a> Je sais pas si c’est une particularit\u00e9 des Fran\u00e7ais, mais bon… Quelqu’un pourrait dire que c’est pas tr\u00e8s professionnel, qu’on peut faire du business avec chaque personne, que c’est pas… C’est pas important si on partage, si on a une passion en commun ou pas. Mais j’ai l’impression un peu que pour les Fran\u00e7ais, c’est assez important. Ils ne font… ils ne le font pas expr\u00e8s, peut-\u00eatre, mais oui.. Cette relation quand ils se sentent un peu plus proches de cette personne, ils sont… ils sont aussi voil\u00e0… plus susceptibles d’arriver \u00e0 un compromis avec cette personne, par exemple.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:22:40]<\/a> Je suis assez d’accord. Et moi d’ailleurs, c’est quelque chose qui m’a un peu d\u00e9go\u00fbt\u00e9 du monde de l’entreprise parce que c’est tr\u00e8s… On peut dire que c’est le relationnel, mais c’est un c\u00f4t\u00e9 aussi assez politique, dans le sens o\u00f9…je pense que c’est un peu le cas dans tous les pays, on ne va pas se mentir, mais pour monter dans la hi\u00e9rarchie et obtenir une promotion, etc. \u00e7a aide d’avoir des bonnes relations avec son sup\u00e9rieur et si on a des points communs, des sujets de conversation, \u00e7a peut vraiment \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique pour notre carri\u00e8re. Donc on n’est pas toujours jug\u00e9s seulement sur nos m\u00e9rites et nos comp\u00e9tences, mais l’aspect relationnel, effectivement, est plut\u00f4t important. Je pense que c’est le cas, bon, c’est peut-\u00eatre un st\u00e9r\u00e9otype, mais dans les pays latins en g\u00e9n\u00e9ral, c’est quelque chose d’assez r\u00e9pandu \u00e0 mon avis.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:23:34]<\/a> Oui, en parlant de la hi\u00e9rarchie, c’est ce que j’ai remarqu\u00e9, c’est que ce sentiment de la hi\u00e9rarchie, justement, est tr\u00e8s, tr\u00e8s fort chez les Fran\u00e7ais. C’est tr\u00e8s bien marqu\u00e9, la position de la chef ou du chef dans l’entreprise ou dans l’\u00e9quipe. J’ai remarqu\u00e9 \u00e7a, par exemple, bon moi, en tant que prof, je m’int\u00e9resse \u00e0 la langue et j’ai remarqu\u00e9 \u00e7a m\u00eame dans la fa\u00e7on dont on s’adresse au sein de l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:24:07]<\/a> Donc, nous, par exemple, en polonais, on n’a que deux formes : on peut soit se tutoyer, soit se vouvoyer, et en fran\u00e7ais, il y a, on peut dire, une forme hybride. Donc, m\u00eame si on a de bonnes relations avec quelqu’un, m\u00eame si on travaille avec cette personne depuis longtemps, on utilise par exemple la forme…je sais pas : \u00abCamille, est-ce que vous avez vu…?\u00bb Donc, on appelle cette personne par son pr\u00e9nom \u00abCamille\u00bb, comme si on \u00e9tait vraiment proches, mais apr\u00e8s, on continue avec \u00abvous\u00bb et \u00e7a met une certaine distance. Et \u00e7a, pour moi, c’\u00e9tait tr\u00e8s, tr\u00e8s \u00e9tonnant cette forme que vraiment… On est proches, mais on garde une certaine distance parce qu’on respecte cette hi\u00e9rarchie et \u00e7a, c’est bien particulier, mais c’est \u00e0 cause de la langue. C’est la particularit\u00e9 de la langue qui est un peu voil\u00e0… un miroir des relations dans l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:25:08]<\/a> C’est vrai, c’est vrai. Non, compl\u00e8tement. Et cette dimension de hi\u00e9rarchie, on la retrouve beaucoup dans les \u00e9tudes, justement, qui analysent les diff\u00e9rences de style manag\u00e9riaux d’un pays \u00e0 l’autre. Et les managers fran\u00e7ais sont connus pour avoir un respect assez strict de la hi\u00e9rarchie pour, comme tu l’as dit, vouloir garder une certaine distance avec leurs employ\u00e9s parce que, selon eux, c’est \u00e7a qui leur donne une autorit\u00e9. Et \u00e7a peut \u00eatre probl\u00e9matique dans certaines cultures o\u00f9 ces rapports sont moins marqu\u00e9s, o\u00f9 l’autorit\u00e9 du manager vient non pas de cette distance et de cette formalit\u00e9, mais de son expertise ou de ses comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:25:59]<\/a> Mais \u00e7a aussi, c’est quelque chose qui change, j’ai l’impression. Notamment parce que les managers maintenant, dont j’aurais pu faire partie, si j’avais continu\u00e9 ma carri\u00e8re comme c’\u00e9tait pr\u00e9vu, ont eu des exp\u00e9riences \u00e0 l’\u00e9tranger, ont fait des stages \u00e0 l’\u00e9tranger, ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents types, justement, de management et se rendent compte que \u00e7a fonctionne mieux quand on implique les gens pour prendre des d\u00e9cisions plut\u00f4t que de le faire de mani\u00e8re unilat\u00e9rale. En France, ce qu’on fait en g\u00e9n\u00e9ral, c’est qu’on organise une r\u00e9union, le chef organise une r\u00e9union pour discuter de tout \u00e7a et puis apr\u00e8s, il dit : \u00abVoil\u00e0 la d\u00e9cision que j’ai prise.\u00bb Les employ\u00e9s ont pas forc\u00e9ment leur mot \u00e0 dire. C’est\u2026 voil\u00e0. Il y a eu un temps d’\u00e9change, mais au final, il y a une personne qui tranche, une personne qui d\u00e9cide, c’est le chef. Et il n’essaye pas vraiment de les convaincre avec des arguments. Mais l’argument ultime, c’est : \u00abmoi, je suis le chef.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:26:58]<\/a> Oui sa position est l\u00e9gitime donc il a tout son droit \u00e0 annoncer des d\u00e9cisions. Mais oui, c’est vrai. Moi aussi, j’ai cette impression que les d\u00e9cisions sont plut\u00f4t prises de mani\u00e8re arbitraire. Il y a pas… C’est pas de vraies r\u00e9unions du brainstorming o\u00f9 on essaye de voir plusieurs possibilit\u00e9s. Dans la plupart des cas, je pense que c’est comme \u00e7a. Et toi ? Parce que toi, tu as fait ton stage \u00e0 Londres, n’est-ce pas ? Et quelles sont tes observations par rapport au style britannique du management ?<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:27:37]<\/a> Justement, j’ai trouv\u00e9 que c’\u00e9tait beaucoup plus informel et que la structure hi\u00e9rarchique \u00e9tait beaucoup plus plate ou plus horizontale, on va dire. Par exemple, je me souviens… Donc, moi, j’ai fait un stage pour un grand label de musique qui s’appelle EMI, qui n’existe plus maintenant, mais c’\u00e9tait vraiment une \u00e9norme entreprise. Et deux semaines apr\u00e8s avoir commenc\u00e9 mon stage, il y avait une conf\u00e9rence interne organis\u00e9e avec des \u00e9quipes des filiales du monde entier. Et moi, petit stagiaire fran\u00e7ais, j’\u00e9tais \u00e0 la table avec un directeur de label, de label de musique country, je crois. Enfin, voil\u00e0, avec des personnes vraiment qui avaient beaucoup d’exp\u00e9rience. Et il y avait des exercices de brainstorming pour retrouver des nouvelles id\u00e9es, etc.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:28:27]<\/a> Et ce directeur me demandait mon avis, par exemple, et il savait tr\u00e8s bien que j’\u00e9tais seulement stagiaire, mais on… Voil\u00e0, il se disait : \u00abBah, peut-\u00eatre que lui, il a un point de vue diff\u00e9rent, il a quelque chose… Il peut nous apporter quelque chose.\u00bb Et \u00e7a, j’ai beaucoup de mal \u00e0 imaginer une situation similaire dans une entreprise fran\u00e7aise o\u00f9 voil\u00e0… J’aurais m\u00eame pas pu \u00eatre assis \u00e0 la table de cette personne d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:28:52]<\/a> Et c’\u00e9tait pas quelque chose de compl\u00e8tement superficiel parce qu’ensuite je me souviens, il y avait une petite pause d\u00e9jeuner aussi, m\u00eame si on \u00e9tait \u00e0 Londres, pendant cette pause d\u00e9jeuner les… il y avait pas la table des directeurs, la table des stagiaires, etc. mais c’\u00e9tait plut\u00f4t par \u00e9quipe. Et moi, j’\u00e9tais avec mon \u00e9quipe, avec aussi bien les directeurs que mes managers, etc. Alors que, en France, c’est vrai que quand on faisait un stage syst\u00e9matiquement, les stagiaires restaient avec les stagiaires des diff\u00e9rentes \u00e9quipes, se retrouvaient pour leur pause d\u00e9jeuner, parce qu’on n’\u00e9tait pas vraiment invit\u00e9s \u00e0 aller manger avec nos managers, par exemple.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:29:31]<\/a> Ouais.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:29:32]<\/a> Donc, ces rapports hi\u00e9rarchiques sont assez marqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:29:35]<\/a> Ce que tu dis, \u00e7a me fait penser aussi \u00e0 une autre \u00e9tude assez int\u00e9ressante qui a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e par une soci\u00e9t\u00e9 qui s’appelle le Steelcase, il me semble (entreprise). C’est une entreprise qui est sp\u00e9cialis\u00e9e dans le mobilier de bureau et am\u00e9nagement d’espaces de travail. Et m\u00eame eux, ils ont remarqu\u00e9 que dans des bureaux fran\u00e7ais, il y a pas vraiment beaucoup de salles de r\u00e9union pour toute l’\u00e9quipe. Il y a seulement des salles de… pour les sup\u00e9rieurs, et que tous les espaces des travailleurs sont bien marqu\u00e9s, bien s\u00e9par\u00e9s et qu’il y a… il y a pas cette ambiance de partage, bah nulle part \u00e0 vrai dire. Donc c’est m\u00eame visible dans la… tu sais, dans l’am\u00e9nagement des bureaux fran\u00e7ais qu’il y a une telle hi\u00e9rarchie, une division.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:30:25]<\/a> C’est vrai. Et souvent une bonne pratique manag\u00e9riale pour un manager qui a un bureau, c’est d’avoir… de garder, de laisser sa porte ouverte pour montrer qu’il est ouvert \u00e0 la discussion, etc. Mais j’ai remarqu\u00e9 qu’en France en g\u00e9n\u00e9ral, les managers qui ont leur bureau, ont leur porte ferm\u00e9e pour montrer qu’ils font un travail important. C’est \u00e7a… On ne doit pas les d\u00e9ranger. Et c’est plus difficile, effectivement, de communiquer.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:30:52]<\/a> \u00c7a veut pas dire qu’en France, il y a pas d’open space<\/em>. Evidemment, il y a… l’open space<\/em> s’est impos\u00e9 aussi depuis une quinzaine d’ann\u00e9es, donc il y a beaucoup d’entreprises o\u00f9 il y a des open space<\/em>, mais souvent \u00e0 partir d’un certain rang, d’un certain niveau hi\u00e9rarchique, les managers ont leur propre bureau s\u00e9par\u00e9 et dans ce bureau, ils ont un petit espace de r\u00e9union, par exemple pour pouvoir organiser des r\u00e9unions et les stagiaires sont rarement invit\u00e9s \u00e0 ces r\u00e9unions.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:31:19]<\/a> C’est dommage, c’est bien dommage.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:31:23]<\/a> Mais c’est dr\u00f4le parce que je pensais qu’avec votre histoire, parce que la hi\u00e9rarchie, c’\u00e9tait aussi quelque chose de tr\u00e8s important \u00e0 l’\u00e9poque du communisme en Pologne, que peut-\u00eatre, \u00e7a serait un h\u00e9ritage, quelque chose qui serait rest\u00e9. Mais bon, j’ai l’impression que ce n’est pas forc\u00e9ment le cas.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:31:39]<\/a> Pas trop. Ou peut-\u00eatre je sais pas, on veut r\u00e9aliser un peu l’American dream<\/em>, on a adopt\u00e9 un peu le style am\u00e9ricain, je sais pas, ou vraiment… voil\u00e0 donc le style des r\u00e9unions ouvertes o\u00f9 chacun peut s’exprimer. Je sais pas, mais quand je pense… Quand je pense \u00e0 la base de ces habitudes…je me…. je r\u00e9fl\u00e9chis aussi… Par exemple, je ne sais pas…. Est-ce qu’en France, tu travaillais beaucoup en groupe \u00e0 l’\u00e9cole o\u00f9 \u00e7a se faisait pas ?<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:32:08]<\/a> \u00c0 l’universit\u00e9 oui, pendant mes \u00e9tudes sup\u00e9rieures. Mais c’est vrai qu’\u00e0 l’\u00e9cole primaire, coll\u00e8ge et lyc\u00e9e, tr\u00e8s, tr\u00e8s peu, c’\u00e9tait assez rare.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:32:20]<\/a> Parce que je pense que j’ai lu une interview avec le cofondateur… C’\u00e9tait un cofondateur d’un cabinet de conseil, donc un cabinet qui accompagnait les entreprises dans leur d\u00e9veloppement, transformation, etc. Et il a dit que selon lui, c’est ce sch\u00e9ma scolaire qui est assez vertical, disons, qui est adopt\u00e9 aussi dans nos entreprises et que voil\u00e0.. Il y a souvent… il y a toujours cette… ce personnage d’un enseignant qui s’adresse \u00e0 la classe et que les \u00e9l\u00e8ves, ils travaillent tr\u00e8s peu et tr\u00e8s rarement \u00e0 l’\u00e9cole en groupe. Et je pense que \u00e7a se fait assez souvent en Pologne quand m\u00eame. Donc, on a cette habitude de travailler en groupe, je sais pas. Peut-\u00eatre \u00e7a, c’est… \u00e7a pourrait \u00eatre la r\u00e9ponse \u00e0 cette question.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:33:12]<\/a> C’est vrai. Je pense que \u00e7a doit \u00eatre une des raisons. Et en France, en g\u00e9n\u00e9ral, on valorise plus les m\u00e9rites individuels. Donc, chacun est cens\u00e9 se d\u00e9velopper et on croit plus qu’une personne plus intelligente ou plus dou\u00e9e que les autres va trouver la solution toute seule plut\u00f4t qu’un groupe entier voil\u00e0, en travaillant ou en faisant un brainstorming.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:33:36]<\/a> Donc \u00e7a, \u00e7a se retrouve aussi dans les r\u00e9unions c’est… en fait, c’est tr\u00e8s rare de faire des r\u00e9unions pour faire des brainstorming. En g\u00e9n\u00e9ral, c’est plut\u00f4t pour r\u00e9partir les diff\u00e9rentes t\u00e2ches, pour voil\u00e0, organiser le travail, mais pas vraiment pour essayer de trouver une solution tous ensemble, etc. En g\u00e9n\u00e9ral, on pense que le chef ou, voil\u00e0, il y a une personne qui est responsable de trouver une solution \u00e0 ce probl\u00e8me et ensuite elle organise toute l’\u00e9quipe pour mettre en place, pour impl\u00e9menter cette solution. Mais bon, \u00e9galement en France, c’est vrai qu’on a aussi maintenant cette… on regarde vers les Etats-Unis, vers l’Allemagne, vers les pays nordiques pour le management donc on s’adapte aussi et c’est quelque chose qui est en train de changer.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:34:25]<\/a> Il y avait un point qui me semblait int\u00e9ressant quand on a discut\u00e9 pour pr\u00e9parer cet \u00e9pisode, c’\u00e9tait un paradoxe que tu as \u00e9voqu\u00e9 entre d’un c\u00f4t\u00e9, la logique et de l’autre, les sentiments. Qu’est-ce que tu veux dire par l\u00e0 ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:34:40]<\/a> Je voulais dire que j’ai l’impression que les Fran\u00e7ais, ils sont tr\u00e8s dans la logique, \u00e7a veut dire que pour pr\u00e9senter un projet, par exemple pour, je sais pas, ou pour qu’une d\u00e9cision soit prise, il faut vraiment pr\u00e9senter des arguments concrets, logiques. Il faut…il faut bien montrer quelles seraient les cons\u00e9quences d’une telle ou telle action. Et \u00e7a m’\u00e9tonne pas parce que toute cette philosophie du rationalisme est tr\u00e8s, tr\u00e8s bien… tr\u00e8s fortement ancr\u00e9e dans la culture fran\u00e7aise.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:35:20]<\/a> Mais de l’autre c\u00f4t\u00e9, je me souviens d’avoir entendu plusieurs fois cette question… Donc, on discute, on discute d’un projet ou, je sais pas, d’une t\u00e2che \u00e0 faire et puis, il y a cette question de la part d’un Fran\u00e7ais ou d’une Fran\u00e7aise : \u00abEt toi, comment tu le sens, ce projet ? \u00abEt toi, comment tu le sens ?\u00bb Et donc, tout d’un coup… moi, je…voil\u00e0 on se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 nos sentiments, on fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 nos sentiments. Oui, et \u00e7a, \u00e7a m’a \u00e9tonn\u00e9e. Au d\u00e9but, \u00e7a, \u00e7a m’a vraiment \u00e9tonn\u00e9e. Et je sais pas, \u00e0 vrai dire, quelle est la raison et pourquoi ils ont pos\u00e9 cette question. Mais c’est comme je sais pas… c’est comme s’ils recouraient \u00e0 l’intuition ou… C’\u00e9tait bizarre.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:36:05]<\/a> Peut-\u00eatre que ouais… On a tous ces arguments et tous ces plans, ces strat\u00e9gies, mais on essaye aussi de laisser une place, peut-\u00eatre \u00e0 l’instinct, en particulier les personnes qui ont beaucoup d’exp\u00e9rience. \u00c7a, je me rappelle que j’avais rencontr\u00e9 ce cas aussi \u00e0 Londres o\u00f9, en fait, moi, j’\u00e9tais dans une \u00e9quipe qui, donc c’\u00e9tait le Consumer Insight<\/em>. Donc, en fait, on analysait comment tel artiste fonctionnait aupr\u00e8s de tel groupe, dans la population, aupr\u00e8s des jeunes, aupr\u00e8s des femmes c\u00e9libataires donc, on avait diff\u00e9rents segments comme \u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:36:46]<\/a> Et en fonction de ces donn\u00e9es, de ces \u00e9tudes, on essayait de choisir quel single<\/em>… On essayait de choisir un titre qui serait le single<\/em> principal d’un album, par exemple. Ou alors, comment faire la promotion ? Quels canaux de communication utiliser en fonction de nos cibles ? Donc, on avait toutes ces donn\u00e9es, toutes ces \u00e9tudes, mais en face, parfois, il y avait un directeur de label qui disait : \u00abOui, ok, c’est tr\u00e8s bien tous ces chiffres, mais moi, \u00e7a fait 20 ans que je fais ce m\u00e9tier. Je sais quel single<\/em> va fonctionner et j’ai pas besoin que vous me donniez de conseils\u00bb. Donc \u00e7a aussi, je pense que c’est quelque chose qui vient avec l’\u00e2ge, avec l’exp\u00e9rience, voil\u00e0. On est tr\u00e8s confiant… on a \u00e9norm\u00e9ment confiance en son instinct et on se r\u00e9f\u00e8re moins \u00e0 la logique et \u00e0 la rationalit\u00e9 peut-\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:37:37]<\/a> Oui, les chiffres, c’est pas tout.<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:37:39]<\/a> Ok. je pense qu’on a fait le tour des points qu’on voulait \u00e9voquer. Bon, en conclusion, travailler avec des Fran\u00e7ais, c’est cool, pas cool ? Qu’est-ce que t’en penses ?<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:37:49]<\/a> C’est trop cool ! C’est toujours cool de travailler avec des gens d’une autre culture. Donc oui !<\/p>\n\n\n\n

Hugo : [00:37:55]<\/a> Ok, tr\u00e8s bien. Si vous aussi, vous avez des t\u00e9moignages, des exp\u00e9riences, des commentaires, des choses \u00e0 partager sur ce sujet, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 aller sur innerfrench.com et laisser un petit commentaire sur la page de l’\u00e9pisode. Je suis s\u00fbr qu’il va y avoir des discussions et des d\u00e9bats enflamm\u00e9s. Et nous, on vous dit \u00e0 bient\u00f4t et on se retrouve dans deux semaines pour un nouvel \u00e9pisode. Ciao !<\/p>\n\n\n\n

Ania : [00:38:22]<\/a> \u00c0 bient\u00f4t !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hugo : Salut \u00e0 toutes et \u00e0 tous, bienvenue ! Aujourd’hui, comme vous l’avez entendu, on va passer dans le monde professionnel. On va parler de travail et de diff\u00e9rences culturelles. Je dis \u00abon\u00bb, parce que \u00e7a va \u00eatre une discussion avec Ania qui me rejoint pour cet \u00e9pisode. Ania : Salut, salut ! Hugo…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":289675,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":[192],"meta":{"_acf_changed":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[168],"tags":[177,175,181],"class_list":["post-14037","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast","tag-culture","tag-france","tag-francophonie","format-itw-hugo"],"acf":[],"taxonomy_info":{"category":[{"value":168,"label":"Podcast"}],"post_tag":[{"value":177,"label":"Culture"},{"value":175,"label":"France"},{"value":181,"label":"Francophonie"}],"format":[{"value":192,"label":"Interview Hugo"}]},"featured_image_src_large":["https:\/\/innerfrench.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/travailler-avec-des-Francais-e1718021883437-750x406.jpg",750,406,true],"author_info":{"display_name":"Hugo","author_link":"https:\/\/innerfrench.com\/author\/innerfrench-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2-2\/"},"comment_info":20,"category_info":[{"term_id":168,"name":"Podcast","slug":"podcast","term_group":0,"term_taxonomy_id":168,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":185,"filter":"raw","cat_ID":168,"category_count":185,"category_description":"","cat_name":"Podcast","category_nicename":"podcast","category_parent":0}],"tag_info":[{"term_id":177,"name":"Culture","slug":"culture","term_group":0,"term_taxonomy_id":177,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":44,"filter":"raw"},{"term_id":175,"name":"France","slug":"france","term_group":0,"term_taxonomy_id":175,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":100,"filter":"raw"},{"term_id":181,"name":"Francophonie","slug":"francophonie","term_group":0,"term_taxonomy_id":181,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":10,"filter":"raw"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14037","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14037"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14037\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":293768,"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14037\/revisions\/293768"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/289675"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14037"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14037"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14037"},{"taxonomy":"format","embeddable":true,"href":"https:\/\/innerfrench.com\/wp-json\/wp\/v2\/format?post=14037"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}